在有供暖的小区，如果邻居家暖洋洋，自己家冷冰冰怎么办？

　　第一步：排查

　　1.如果所处小区和邻近的小区大面积暖气不热，可能是上游热源或主管网出现了问题。

　　2.如果所处小区内自家楼栋不热，而其他楼栋热，可能是小区内部管网出现了问题。

　　3.如果邻居家热，而自家不热，就需要进行自查了。  

　　第二步：自查

　　您可以看看家中暖气是否存在以下现象：

　　现象一：家中暖气片或地暖局部不热，且管道内有水响声。

　　解决办法：这是因为管道内有气，发生了“气堵”。将暖气片一侧上端的放气阀轻轻拧松，待有水流出后再拧紧放气阀。住在高层的住户应该定期检查，及时排气。

　　现象二：家里暖气片供暖效果比上一年或前一阶段下降，或有的暖气片就不热了，特别是那些在室外主管上没有安装过滤器的用户。

　　解决办法：在供暖正常的情况下，室内温度有所降低。那么，可以初步判断这个地暖或者散热器阻塞比较严重，需要请专业人员清洗。正常来说，安装地热的用户每两年就应该清洗一次管道，安装暖气片的用户应该三年进行一次专业清洗。

　　现象三：暖气片表面温度高，而室内温度低。

　　解决办法：加强房屋的保温性，比如安装双层玻璃；移除暖气片外部装修装饰物；清理暖气片表面遮盖物；按原有设计选择功率较大的暖气片；提高楼栋的用热率。

　　现象四：地暖或暖气片有的热，有的不热或整体不热。 

　　解决办法：检查温控阀是否故障或者电子温控器设置错误，检测总阀和暖气片或分水器上支路阀门是否打开，如没有打开，将阀门柄拧到与支管平行即可。

　　现象五：家中个别暖气片不热，房间冷热不均。 

　　解决办法：有可能是水力失衡所造成的，这种现象尤其在新供热小区非常普遍。

　　需先关闭所有的暖气片阀门，从最后一组阀门（查看装修图纸）开启，每次幅度要尽量小，只要该暖气片有温度即可，然后逐一向前端调节，最后达到一个比较满意的效果。

　　现象六：居住在楼层过高或者是小区供暖末端，进水热回水凉，或者都不热，家中整体不暖和，效果较差。

　　解决办法：这是压差小的原因。由于压差较小，就像平静的河水没有落差一样，压力不够，水流不动，供暖效果当然好不了。

　　遇到这种情况，需要拨打供暖设施管理维护单位，找专业人员调节入户的压差。

　　现象七：供回水温差比较大，进水管热回水管凉。 

　　解决办法：关闭分水器上的所有阀门，用活口扳手打开过滤器，清洗里面的过滤网；打开分水器上的放气阀，把管道里的气排出，直至放出热水。

　　由于集中供暖启动是逐步升温变暖的过程，具体与用热方式、距离热源远近、用热系统工艺和小区开通先后有关。一般而言，从小区换热站房正常运行到用户家中变暖需要一定时间。

　　如有供暖问题咨询，请致电合肥热电集团“冷暖小管家”服务热线962666。

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2020合肥关于提前全面启动今冬供暖的公告