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苹果承认一些2019年款13英寸MacBook Pro出现随机关机问题

正如MacRumors所指出的那样,苹果已经承认一些入门级2019年13英寸MacBook Pro机器存在问题,其中笔记本电脑一直处于关闭状态。这与带触摸栏和两个Thunderbolt 3 / USB-C端口的型号有关苹果在夏天发布。其他型号不应该受到影响。

根据苹果公司的说法,一些客户发现,这款MacBook Pro“仍在充电时会随机关闭。”MacRumors还指出了自己受到影响的业主的长线试图找出问题所在。

苹果公司的支持文件列出了该公司认为可能是一种解决方案的流程。建议您将MacBook Pro的电池电量降低到90%以下。从那里,您应该将其连接到电源适配器,立即关闭所有应用程序,然后关闭机盖(触发睡眠模式)。

然后,苹果建议让13英寸MacBook Pro至少连续充电8个小时。如果您遇到此关闭问题,则很可能希望在一夜之间尝试解决此问题。长期收费后,苹果表示客户应该更新到最新版本的macOS(如果尚未安装的话)。因此,软件也可能在这里发挥作用。

如果您仍然发现所有操作完成后都不应该发生随机关机,Apple建议联系其支持团队或安排在当地Apple商店进行约会以进行更深入的检查。

我们一般都喜欢新的入门级MacBook Pro,因为它具有出色的性能和出色的屏幕。但是您仍然需要解决键盘可靠性问题,而没有明显原因将其关闭的问题有点令人担忧。如果您购买一个,请务必注意它,看看它是否表现出这种行为。

我们真的希望苹果公司为16英寸MacBook Pro扭转了局面。

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